Servicedesk medewerker

Solliciteer direct
Bewaar vacature
Kabelshop.nl
Kabelshop.nl
Almere-Stad
Fulltime
40 uur
Mbo
27-08-2021
Marketing / Communicatie

Functie

Hallo daar technische duizendpoot! 
Lekker bezig gaan met retour gekomen pakketten en trouble-shooten bij garantiekwesties? Je hebt een creatieve geest en ervaring met klantenservice? Dan ben jij voor Kabelshop.nl het complete plaatje.

To do’s? 
Met vijf collega’s van onze afdeling Retour & Garantie ben je dagelijks bezig met het verwerken van ingekomen retourzendingen. Wanneer je volledig bent ingewerkt, ga je in een later stadium zelfstandig aan de slag met het afhandelen van ingekomen garantiekwesties. Wat nog meer?

  • Uitpakken en controleren van geretourneerde goederen
  • Administratief registreren van goederen
  • Het reinigen van herstellen van geretourneerde goederen
  • Verantwoordelijkheid voor afval verwerking van de afdeling
  • Goederen testen, defecten constateren en registreren
  • Opslag van defectieve goederen ter reclamatie bij fabrikant/leverancier

Wij
vragen

Hoe kan jij ons versterken?

  • Multitasken zit in jouw DNA
  • Je kunt een aardig woordje Nederlands en Engels
  • Je kunt toveren met woorden voor de optimale klantbeleving
  • Je denkt in oplossingen en mogelijkheden
  • Aanpakken, aanpakken, aanpakken, dat kan jij!
  • Je hebt MBO werk- en denkniveau
  • Ervaring met Klantenservice of callcenter? Mooi meegenomen
  • Je kunt overweg met Excel (office) én hebt ervaring met CRM systemen
  • Je bent gezellig, hebt een fun-factor en zin om te werken

Wij
bieden

Wat bieden wij (eigenlijk gewoon een toffe job)!

  • Per direct een fulltimebaan (40 uur per week)
  • Een salaris passend bij jouw opleiding en werkervaring
  • Personeelskorting op onze producten
  • Gratis vers fruit op jouw afdeling
  • Werken bij een toffe scale-up / the sky is the limit
  • Wij werken informeel samen en hebben een jong, ambitieus team
  • Ow ja, en die legendarische bedrijfsuitjes, iets met springkussens, bbq's, teambuilding, you name it

Interesse

Je vindt ons in Almere vlakbij de snelweg, wij zijn goed bereikbaar met openbaar vervoer en wij hebben voldoende parkeergelegenheid bij ons pand. Meer weten? Bel ons even via 0294 - 720 875 en vraag naar Bobby Moermans (Afdeling Retour & Garantie). 

Let op: Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Solliciteer direct