Medewerker Fysiodesk

Ben jij graag in contact met onze cliënten? Hou je van telefonische dienstverlening, plannen en administratie? Misschien ben jij dan wel onze nieuwe collega ‘medewerker fysiodesk’!

Onze fysiodesk is in opbouw en wordt uitgebreid naar 5fte (8-10 collega’s binnen de fysiodesk). Dit team werkt vanuit het dynamische Trainingscentrum van onze fysiotherapeuten. Een toffe werkplek dus!

Kom jij ons team versterken? Dan ga je dit doen:
Als medewerker Fysiodesk ben je het eerste aanspreekpunt voor onze cliënten. Je bent verantwoordelijk voor het efficiënt plannen van afspraken en het correct uitvoeren van administratieve taken. Je zorgt voor optimale service en bereikbaarheid voor patiënten en draagt zo bij aan een professionele en goed georganiseerde praktijk. Je hoofdtaken zijn:

• Plannen en beheren van afspraken voor patiënten;
• Afhandelen van inkomend en uitgaand telefoon- en mailverkeer;
• Het verstrekken van informatie en het koppelen van patiënten aan de juiste fysiotherapeut;
• Vrijwel al deze werkzaamheden vloeien voort uit telefooncontact met onze cliënten.

Wie ben jij

• Minimaal MBO -3/4 werk- en denkniveau met een administratieve achtergrond.
• Je bent beschikbaar voor 20-24 uur per week, in overleg in te delen over de week.
• Je hebt bij voorkeur (minimaal 2 jaar) ervaring met callcenter/backoffice-werkzaamheden en administratieve taken.
• Flexibel en oplossingsgericht in denken en doen, en een echte teamspeler.
• Ervaring met MS Office en affiniteit met planningssoftware.
• Representatief, klantgericht en beschikt over een prettige telefoonstem.
• Tactvol, dienstverlenend en communicatief vaardig in zowel Nederlands als Engels.
• Systematisch, ordelijk en integer in het omgaan met vertrouwelijke gegevens.

Wat bieden wij

• Direct een contract voor onbepaalde tijd, met 2 maanden proeftijd.
• Inschaling volgens CAO Huisartsenzorg, schaal 3 (max € 3.442,- per maand bij 38 uur, afhankelijk van opleiding en ervaring).
• Pensioenregeling bij PFZW
• Vakantiegeld 8%
• Eindejaarsuitkering 8,33%
• Vakantie uren volgens de CAO Huisartsenzorg.
• Goede secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder een fietsplan en digitale opleidingsmogelijkheden (GoodHabitz).
• Een prettige en stimulerende werkomgeving met ruimte voor eigen initiatief en ontwikkeling.
• Goed bereikbaar met OV, makkelijk parkeren voor als je met de auto komt.